企业危机公关的新媒体传播特征与策略分析,企业危机公关的新媒体传播特征与策略分析论文

公关危机处理的对策

从这一角度具体划分公关危机的类型时，内部和外部是相对的。因为有些公关危机的发生，内部和外部原因都有，所承担的责任大小也相差不多。故对具体公关危机的划分与处理必须具体分析，恰当处理。

当危机造成时刻，公司务必积极行动起来，制定公关危机处理方案，用心解决与处理。

不死不休类网络公关危机，处理方法，一是结合处理第二种类型的处理方法；二是需要一个不错的平面媒体关系（报纸、杂志），要求媒体发一份撤稿函。以平面出版物的路径，给各大媒体发撤稿函，撤除比较麻烦的新闻类负面。

也就是说，在灾难得到遏制、危机得到初步控制后，就要立即展开对危机的范围、原因和后果进行全面调查，查明原因是为公关危机处理方案提供依据，也是成功处理危机的关键所在。

身在职场中，谁都不会一帆风顺，稍不留意，摔个“跟头”也是常有的事，只是，有人知道其中的技巧，“跟头”过后依然可以直立不倒，有人却因此一蹶不振，看不到前途。

若是危机公关处理不当，便会给企业带来毁灭性的灾难，如知名的三株、秦池等企业便是突发危机后未能及时有效进行危机公关处理，导致了企业最终濒临倒闭。所以，公关危机处理的第一个原则便是及时反应。

新媒体是如何进行新闻传播的,它们具有怎样的传播特征

1、问题九：新媒体是如何进行新闻传播的，它们具有怎样的传播特征 新媒体种类很多，主要有门户网站、电子邮箱、搜索引擎、虚拟社区、网络游戏、博客、维客、播客、手机短信、手机电视、网络电视、数字电视、手机报、网络杂志等等。

2、新媒体传播的核心在于其数字化和网络化的特性。通过数字技术，新媒体能够将各种形式的信息，如文字、图片、音频、视频等，转化为数字信号，从而实现信息的快速传输和存储。

3、传播方式从单向到双向。传统媒体的传播方式是单向、线性、不可选择的。它集中表现为在特定的时间内由 信息发布者向受众传播信息受众被动的接受没有信息的反馈。这种静态的传播方式使得信息不具流动性。

4、交互性较强：在新媒体时代中信息传播渠道多元化，受众可以自主的参与到传播系统中，交互性较强。

5、新媒体的即时性 新媒体信息传播的速度非常快，表现出明显的即时性特征，网民通过手机、电脑或者其他智能终端能够快速发布信息和及时接收信息。打破了传统媒体定时传播的规律，真正具备了无时间限制和无地域限制的传播。

6、个性化传播：新媒体传播具有较强的个性化特点，可以根据受众的不同需求和兴趣制定不同的传播策略。实时性和即时性：新媒体传播速度快，具有强大的实时性和即时性，新闻报道、热点话题等可以在第一时间被传播出去。

如何借助网络进行公关?

1、但是对于一些知名的门户网站或者媒体平台来说，就比较难处理掉，并且转载率也高。这个时候该怎么公关危机呢就不得不及时压制了。

2、事件营销。网民俗称“炒作”。事件营销需要符合企业品牌整体策略，不能为了炒作而炒作，更不能夸大事件事实或造假。当然还有其他种类：口碑营销，产品类推广评测是最常见的口碑公关形态。

3、媒体危机公关，成也媒体，败也媒体 社会化媒体时代已步入发展繁荣时期，媒体、网络成为最重要的危机策源地，在新媒体与网络媒体的推动下，每一次的企业危机都有可能在一夜之间扩散，给企业造成重大损失。

4、对于公关专业人士的关键就是如何更好地参与并和你的用户共同创建完成公关信息。